Az alkalmazás célja, funkciója

Az alkalmazás mobilapplikáció és weboldal formájában használható, lakossági, döntéstámogató, tünetellenőrző felület, amely a családok mindennapi élete során jelentkező egészségügyi panaszok tekintetében igyekszik útmutatóul szolgálni, melyhez az alkalmazáson keresztül kaphat értesítést ismeretterjesztő tartalmakról. A fellépő egészségügyi panasz esetén az alkalmazás felülete százalékos valószínűséggel adja meg a tünetek lehetséges okait és azokhoz külön útmutatást ad a teendőkre vonatkozóan, így különösen az egészségügyi ellátás (orvoshoz fordulás) igénybevételére vonatkozó ajánlást és a sürgősség mértékének megítélését is. Az alkalmazás a tünetellenőrzéstől számított 24 órán belül az adott tünetellenőrzésre vonatkozóan – legfeljebb 3 alkalommal – utánkövetési üzenetet küld a Felhasználó részére.
Az alkalmazás nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak! 

Mi ez?

Illetve mi nem: „Ez nem egy telefondoktor”.
A Semmelweis HELP nem mesterséges intelligencia alapú, nem ad diagnózist, és nem helyettesíti az orvos-beteg találkozást sem. Amit tud: tanácsot adni a szülőknek, amikor el kell dönteni, elinduljanak-e az ügyeletre, hívják-e a 112-t, vagy csak várják meg a gyermekorvos rendelési idejét, miközben abban is segítséget nyújt, hogy hogyan enyhíthetik otthon a tüneteket.
"A Semmelweis HELP megbízható döntéstámogatást nyújt, gyorsan elérhető, laikusok számára is érthető releváns információkkal " – mondják róla a készítői.
A teljes egészében a magyar ellátórendszer szabályaira, a magyar sajátosságokra szabott tünetellenőrző algoritmus a Semmelweis Egyetem szakemberei által létrehozott tudásbázisból dolgozik. Hazai viszonylatban egyedi alkalmazás, amit az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) is ellenőrzött és validált. Az applikációban megadott anonim adatok az egyetem tudományos munkáját fogják támogatni.

Mire jó?

Talán mindenkivel előfordult már, hogy a magán, vagy épp a gyerekén tapasztalt tünetek értelmezéséhez a Google segítségét próbálta meg igénybe venni.
Hogy mennyire jellemző ez a magatartás, jól mutatja az EUROSTAT statisztikája is: az Európai Unióban a lakosság több mint 50 százaléka keresett online egészségügyi információt. Magyarországon ez az arány még magasabb, körülbelül 70 százalék ilyen módon keres információt.
A probléma ezzel az, hogy az interneten rengeteg, többnyire ellenőrizetlen információ kering, így akár teljesen félrevezető diagnózisokkal is találkozhatunk. Amikben aztán vagy megbízunk, vagy nem, kritikus pillanatokban viszont egyáltalán nem mindegy, dezinformációra támaszkodunk vagy megbízható, ellenőrzött forrásra.

Hogy működik?

Jelenleg több mint 220 betegség tüneteit tartalmazza, de a tervek szerint folyamatosan bővítik majd. Az applikáció emellett automatikusan tanácsokat is ad például a helyes lázcsillapításról, sebkötözésről vagy fájdalomcsillapítás módszereiről.
Az applikáció több „biztonsági sorompót” is tartalmaz, amik segítenek a szülőknek minél pontosabban meghatározni a tüneteket. Ez azért fontos, mert egy érzelmileg terhelt szituációban, amikor ráadásul a háttérinformáció sem magabiztos, sok szülőnek nehezére eshet pontosan leírni, milyen tüneteket tapasztal a gyerekén. Az appon keresőszavakkal is ellenőrizhetik a tüneteket, de akár testrészek szerint is kiválaszthatóak. A megadott tünetek után az alkalmazás algoritmusa több kérdést is feltesz (testhőmérséklet, fájdalom szintje stb.), ezután pedig több lehetséges kórképet is javasol, valamint az azonnali teendőt is megadja – például kezeljék otthon, forduljanak orvoshoz, vagy azonnal induljanak az ügyeletre. Minden kórképnél részletezi az adott betegség tüneteit, ami arra is lehetőséget ad a szülőknek, hogy mérlegeljék, valóban ezeket a tüneteket produkálja a gyerekük, vagy nem. Emellett általános kezelési útmutatót is ad az app, és edukációs tartalmakat is tartalmaz. A weboldalon pedig egy tudástár is elérhető, amely ábécérendben sorolja fel a gyermekbetegségeket, azok leírásával, kezelésével és tünetenyhítéssel kiegészítve.
Amit maguk a fejlesztők is hangsúlyoznak: az applikáció nem ad (hiszen nem is adhat, csak az orvos) százszázalékosan megbízható diagnózist. Az viszont biztos, hogy megbízhatóbb, mint a Google keresője, és kapaszkodót nyújthat azokban a pillanatokban, amikor szükségünk van rá. 

Forrás: www.help.semmelweis.hu
            www.semmelweis.hu
            www.telex.hu